Suite au nouvel arrêté relatif aux compteurs d'énergie thermique
(Arrêté du 3 septembre 2010),
nous sommes dans l'obligation d'effectuer lors de la mise en service d'un compteur (extrait de l'arrêté) :
« un examen de l'adéquation du compteur (…) sur la base des
spécifications de fonctionnement (...) déclarées par le détenteur »
Pour celà il nous faut les caractéristiques de fonctionnement de l'installation.
Les éléments demandés sont :
- Numéro de série du compteur
- Entreprise posant le compteur
- Pression de service
- Débit constant ou variable
- Débit minimum et maximum de l'installation
- T° départ minimum et maximum
- T° retour minimum et maximum
- Delta T° minimum et maximum
- Puissance thermique de l'installation
Par conséquent, il est impératif que les informations concernant l’installation nous
soient fournies avant toute intervention du technicien KAMSTRUP Services.
Procédure pour faire une demande de VI
La demande se fait en 3 étapes :
-
Création d'une nouvelle demande : un code de session vous sera attribué, ce qui vous permettra de reprendre votre
demande plus tard
-
Saisie des informations compteurs : vous pouvez ajouter plusieurs compteurs. Il est possible de modifier les
informations tant que vous n'avez pas validé la demande.
-
Validation de la demande : votre demande est transmise au technicien de votre secteur et
il vous contactera pour prendre rendez-vous.
Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à contacter le commercial de votre secteur.
